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FAQ – Laval

Cette page contient toute l’information nécessaire pour savoir comment bien entretenir sa piscine creusée. Si vous avez une question, vous avez des bonnes chances de trouver votre réponse ici. Si toutefois votre problème n’est pas résolu, n’hésitez pas à nous contacter !

Liens directs

Ouverture de piscine

Une fois votre piscine ouverte pour la saison estivale, effectuez un BACKWASH par jour, jusqu’à ce que l’eau de la piscine devienne limpide. Si vous avez un filtreur à cartouche, faites abstraction de cette étape.
Backwash : sert à nettoyer le sable du filtreur :

Éteindre le moteur et mettre le filtreur en position BACKWASH (1 min)

Éteindre le moteur et mettre le filtreur à la position RINSE (20 sec)

Éteindre le moteur et mettre le filtreur à la position FILTRE

Une fois l’eau éclaircie, passez l’aspirateur en mettant le filtre sur la position WASTE / DRAIN.

Fermez le drain de fond et ouvrez la valve de l’écumoire. Lorsque vous nettoierez votre piscine en « waste/drain », ajoutez de l’eau en même temps, car cette opération fera baisser considérablement le niveau d’eau de votre piscine.
Système au sel Aqua Rite et P-4 :

Une fois la piscine propre, mettez la quantité de sacs de sel requise (entre 2 et 4)

Laissez le sel se dissoudre pendant 2 à 3 jours

Aqua Rite : Remettez ensuite votre système au sel en mode AUTO ou rebranchez votre cellule.

P-4 : Rebranchez votre cellule et appuyez jusqu’à DIAGNOSTIC; ensuite, appuyez sur la flèche de droite puis sur +; une lecture de sel se fera dans quelques secondes.

Taux de sel idéal : 2800-3300 PPM
Ajustez votre % de chlore à l’aide d’un test de chlore (tester idéalement 1 fois aux 2 semaines).

Si le chlore est trop faible : augmenter son %

Si le chlore est trop fort : diminuer son %

Recommandation : une fois toutes les étapes complétées, nous vous suggérons de faire analyser votre eau afin de vous assurer de sa qualité.

Comment bien nettoyer sa piscine creusée

1. Connectez votre boyau à votre aspirateur.
2. Mettez votre aspirateur dans la partie profonde.
3. Remplissez votre boyau en le descendant tranquillement dans l’eau, il va se remplir par gravité (la même technique peut être utilisée avec les robots automatiques)
4. Connectez l’embout de votre boyau dans votre soucoupe blanche.
5. Installez celle-ci dans l’écumoire par-dessus votre panier d’écumoire.
Il est primordial que votre panier d’écumoire reste dans l’écumoire lorsque vous nettoyez votre piscine car il empêchera les gros débris de bloquer votre système de filtration.
6. Fermez votre drain de fond afin d’avoir le maximum de puissance à l’écumoire.
7. Une fois l’opération terminée, vous pourrez effectuer un backwash.
Si votre piscine est sale, veuillez envoyer l’eau directement à la rue en mettant le filtre sur la position waste ou drain (dépendant du modèle) ou si vous avez un filtre à cartouche, à l’aide d’une valve, faite dériver l’eau afin que celle-ci ne salisse pas vos cartouches.

Si l’aspirateur colle dans le fond, ouvrez la valve du drain de fond afin de diminuer la succion dans l’aspirateur.

***ATTENTION : ne jamais mettre le filtre à la position backwask lorsque vous nettoyé celle-ci.

Système au sel - Aquarite

AQUARITE

Ajoutez dans la piscine la quantité de sel indiquée par votre installateur.
Attendez de 24 à 48 heures afin que le sel se dissolve dans l’eau.
Mettez le système en mode AUTO.
24 heures plus tard, le système vous indiquera un chiffre. Par exemple : 3200 (le chiffre idéal se situe entre 2800 et 3400)
Ce chiffre correspond à la concentration de sel (calculé en PPM) présent dans l’eau de votre piscine.
Divisez ce chiffre par le nombre de sacs ajoutés dans la piscine.
Vous obtenez le nombre de PPM par sac de sel.
Si le niveau indiqué est trop bas, ajoutez un ou plusieurs sacs, toujours en calculant le nombre de PPM par sac.

UNE FOIS LE BON TAUX DE SEL ATTEINT

Ajustez le pourcentage de production de chlore.
Testez le chlore à l’aide d’instruments d’analyse de chlore.
Si le test révèle un chlore :
faible, augmentez le %
fort, diminuez le %

Le % de chlore varie selon la température extérieure (n’oubliez pas de faire vos tests de chlore à l’automne).

L’option Super chlorinate sert à des fins de traitement choc pour la piscine (utile lors de canicules, plutôt que d’augmenter le %). La durée du traitement est de 24 heures. Le système se remet ensuite par lui-même en mode AUTO.

Lorsque les voyants lumineux suivants clignotent :

Add salt : ajoutez du sel
Inspect cell : vérifiez la cellule

Vous n’avez qu’à ajouter du sel, 1 sac à la fois.

IMPORTANT

N’ajoutez jamais d’algicide, ni de chlore durant l’été. Ne vous trompez pas; le sel et le chlore sont différents. Si vous effectuez un test de chlore et que le résultat est faible, augmentez le % de sel.

Lorsque la lumière Inspect cell / Vérifiez la cellule est allumée, maintenez le petit bouton Diagnostic enfoncé durant 5 secondes (cela provoquera un RESET du système).

Bonne baignade !

Système au sel - Fonctionnement

Fonctionnement d’un système au sel

Pour allumer ou éteindre le moteur, appuyez sur FILTRE.
Appuyez sur MENU afin de faire défiler les différents menus.
Pour entrer dans un menu, sélectionnez la flèche –> et (+ ou – ) pour changer d’option.
Une fois le sel ajouté dans la piscine, laissez dissoudre pendant 2 jours.
Rebranchez la cellule au sel.
Attendez 24 heures afin d’obtenir une lecture précise.
Idéal est 2800 – 3300) Faites dérouler le menu à l’aide de la flèche –>.
Divisez le nombre obtenu par le nombre de sacs de sel ajoutés dans la piscine, et vous obtiendrez le nombre de ppm que contient un sac pour votre piscine.
SETTINGS MENU
Pool Heater : Augmentez / diminuez la température de l’eau à l’aide du (+ ou -).
L’option Super chlorinate sert à des fins de traitements chocs (à utiliser lors de canicules).
Ajustez le % de chlore désiré (effectuez des tests à l’aide de languettes, tôt le matin) (setting menu).
Si le résultat du test de chlore est trop élevé, diminuez le %. S’il est trop faible, augmentez le %.
DIAGNOSTIC MENU : Informe de la quantité de sel présente dans l’eau, et fournit d’autres informations reliées au bon fonctionnement du système.

Pour avoir une lecture de sel immédiate :

Appuyez sur menu jusqu’à diagnostique,
faite flèche de droite,
ensuite appuyez sur +,
un message avec un décompte de 15 secondes vont apparaître,
allez voir dans la section PPM eb bas à droite de l’afficheur.
si le nombre de PPM est inférieur à 2700 ppm, ajoutez un sac ou plus afin d’atteindre le nombre idéal (2700 – 3400 ppm);
si le taux est supérieur à 3800 ppm, baissez le niveau d’eau et rajoutez de l’eau non salée.

Quand la lumière système est allumé : Défiler le menu en appuyant sur la flèche de droite jusqu’à ce le message suivant s’affiche ( hold + to reset)
Dans ce cas, maintenez + jusqu’à ce que la lumière système s’éteigne.

S’il n’y pas de message indiquant de faire un  »Reset », aller vérifier le taux de sel dans diagnostique menu.

IMPORTANT

N’ajoutez jamais d’algicide, ni de chlore durant l’été. Ne vous trompez pas; le sel et le chlore sont différents. Si vous effectuez un test de chlore et que le résultat est faible, augmentez le % de sel.
Lorsque la lumière Inspect cell / Vérifiez la cellule est allumée, maintenez le petit bouton Diagnostic enfoncé durant 5 secondes (cela provoquera un RESET du système).

Bonne baignade !

Fonctionnement de votre filtreur

Air dans la pompe

Votre crépine de pompe n’est pas complètement remplie d’eau ou l’eau ne vient tout simplement pas à celle-ci ?

Si la crépine de votre pompe se remplit d’eau et qu’après quelques secondes, elle se vide subitement, c’est parce que vous avez un bris dans vos conduits de succion (tuyauterie de l’écumoire ou du drain de fond). Un test de plomberie afin de détecter la fuite sera alors nécessaire.
Si votre pompe a toujours de la difficulté à se remplir d’eau ou ne se remplit jamais, il se peut que le problème soit lié à une mauvaise étanchéité provenant de la base des succions (écumoire et drain de fond). Si votre pompe est bouchée, elle deviendra plus bruyante, car elle forcera pour aspirer l’eau. Un test de plomberie ainsi qu’un examen de votre tuyauterie et de votre pompe s’imposeront, afin de vérifier si ceux-ci ne sont pas bouchés.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question, nous vous garantissons une réponse en 24 heures !

Air dans la pompe

Air dans la pompe

Votre crépine de pompe n’est pas complètement remplie d’eau ou l’eau ne vient tout simplement pas à celle-ci?

Si la crépine de votre pompe se remplit d’eau et qu’après quelques secondes, elle se vide subitement, c’est parce que vous avez un bris dans vos conduits de succion (tuyauterie de l’écumoire ou du drain de fond). Un test de plomberie afin de détecter la fuite sera alors nécessaire.

Si votre pompe a toujours de la difficulté à se remplir d’eau ou ne se remplit jamais, il se peut que le problème soit lié à une mauvaise étanchéité provenant de la base des succions (écumoire et drain de fond). Si votre pompe est bouchée, elle deviendra plus bruyante, car elle forcera pour aspirer l’eau. Un test de plomberie ainsi qu’un examen de votre tuyauterie et de votre pompe s’imposeront, afin de vérifier si ceux-ci ne sont pas bouchés.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question, nous vous garantissons une réponse en 24 heures!

Changement de sable

Changement de sable ou de cartouches

LE SABLE

Vous avez de la difficulté à éclaircir votre eau de piscine ou tout simplement à la garder claire? Il est probablement temps d’effectuer un changement de sable afin de remédier à ces problèmes.

Laissez-nous le soin d’effectuer ce changement pour vous! Nos spécialistes pourront évaluer l’état des pièces internes et externes de votre système de filtration, afin de conserver un système de filtration en excellente condition.

Changement de cartouches

LES CARTOUCHES

Votre filtreur fonctionne à l’aide de cartouches. Afin de prolonger la vie de ces dernières, il est primordial, au printemps, d’envoyer l’eau directement à la rue. Si votre filtreur à cartouche est proportionnel à votre piscine (je ne comprends pas), vous devriez le changer approximativement tous les quatre ans.

Si vous remarquez la présence de coulisses d’eau sur votre système de filtration, il est fort probable que votre sable ou vos cartouches soient à remplacer.

Communiquez avec nous si vous avez la moindre question! Nos experts vous répondront en moins de 24 heures, c’est garanti !

Coulisses d’eau sur votre système de filtration

Vous avez remarqué une ou plusieurs coulisses d’eau sur votre système de filtration?

Il est possible que :

Votre sable ou vos cartouches de filtreur soient à changer, car les saletés empêchent une bonne circulation de l’eau et augmente la pression dans votre système de filtration.

La puissance de votre pompe en GPM (gallons par minutes) soit supérieure à la capacité de filtration de votre filtreur, ce qui provoquera à court ou moyen terme des coulisses d’eau, en raison d’une trop forte pression dans votre système de filtration.

La plomberie faite de tuyaux noirs appelés « corlon » était autrefois utilisée pour la conception du système de filtration. Puisque cette sorte de tuyaux ne se colle pas, il faut chauffer les embouts et les serrer à l’aide de collets métalliques, afin d’obtenir une bonne étanchéité. Lorsque ceux-ci ont été trop souvent enlevés et remis, l’efficacité de serrage diminue avec le temps, ce qui réduit l’étanchéité de votre système de filtration. Il faut donc les remplacer.

La grosseur des tuyaux peut varier d’un système de filtration à un autre. Trop souvent, la filtration est conçue avec une plomberie qui restreindra beaucoup trop votre circulation d’eau, ce qui fera forcer votre moteur et augmentera considérablement la pression de votre système de filtration.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question, et l’un de nos experts vous répondra en 24 heures ou moins, c’est garanti!

Présence d’eau autour de votre pompe

Vous avez remarqué une accumulation d’eau autour de votre pompe ?

Il est possible que :

Le joint d’étanchéité du moteur « water seal » qui empêche l’eau d’atteindre le moteur. Lorsque celui-ci est usé ou abîmé, l’eau de votre pompe s’égoutte dans une petite cavité de sécurité, afin de ne pas endommager votre moteur électrique. Dans ce cas-ci, vous verrez de l’eau autour de votre pompe mais ne verrez pas la provenance; il faudra alors effectuer le changement de ce joint.

Les petits boulons de plastique à l’avant et sur le côté de votre pompe ne soient pas bien en place. Ces boulons ont pour but d’effectuer le drainage de votre pompe lors de l’hivernation de votre piscine. Lors de l’ouverture, assurez-vous que ces boulons soient en place ; s’ils ne le sont pas, cela pourrait occasionner une légère fuite d’eau.

Les boutons métalliques ou l’anneau de serrage à l’arrière de votre pompe ont besoin d’être resserrés. Ceux-ci créent l’étanchéité entre la crépine et le moteur de votre pompe.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question ! Nos experts se feront un plaisir de vous répondre en moins de 24 heures, c’est garanti !

En cas de fuite d’eau

Si vous ajoutez souvent de l’eau dans votre piscine, car le niveau de celle-ci baisse plus rapidement qu’à l’habitude :

Avant tout, vérifiez par terre près de vos équipements de filtration et de chauffage s’il n’y aurait pas trace d’eau apparente.

Assurez-vous que l’eau ne s’écoule pas à la rue par votre tuyau de renvoi « backwash » (aussi appelé « tuyau de vidange ») lorsque votre filtreur est en position FILTRE. Si c’est le cas, il faudra alors changer ou recoller le joint d’étanchéité de la tête du filtreur.

Veillez à ce qu’il ne s’agisse pas uniquement d’évaporation. Pour ce faire :

remplissez à moitié une chaudière de votre eau de piscine;

marquez ensuite le niveau d’eau à l’intérieur de la chaudière à l’aide d’un crayon de plomb;

répétez cette opération autour de l’écumoire de votre piscine;

installez votre chaudière sur l’une des marches de votre escalier ou de votre échelle, afin que l’eau de votre chaudière soit à la même température que celle de la piscine;

patientez 24 heures et vérifiez si la perte d’eau de votre chaudière est la même que celle de votre piscine;

si c’est le cas, vous avez la confirmation qu’il ne s’agit que d’évaporation.

Si vous perdez de l’eau dans votre piscine et que vous êtes certain que ce n’est pas de l’évaporation :

tracez une ligne de crayon de plomb sur le contour de votre écumoire, vis-à-vis le niveau d’eau de votre piscine;

laissez fonctionner votre système de filtration durant 24 heures;

mesurez la perte obtenue;

tracez à nouveau une marque au crayon de plomb sur le contour de votre écumoire vis-à-vis le nouveau niveau;

éteignez votre système de filtration pour une durée de 24 heures.

Pour plus de précision :

Il est préférable de bloquer les sorties et entrées d’eau afin d’isoler complètement la plomberie de la piscine, lorsque vous effectuez ces étapes. Cela nous indiquera la provenance de votre fuite d’eau, et nous saurons alors si elle provient de votre plomberie ou de votre toile.

DIAGNOSTIC :

Si vous avez perdu une quantité d’eau semblable lorsque la filtration était en marche, puis arrêtée, la fuite d’eau provient soit de votre toile, de votre escalier ou de vos lumières.

Si vous avez perdu une quantité supérieure d’eau lorsque votre système de filtration était en marche, votre fuite provient de votre plomberie, et un test de pression s’impose.